时间:2026年7月15日 19:31—21:00(约85分钟)

形式:腾讯会议线上语音访谈

在线峰值:93人

主题:三四线城市陪诊创业实录——从助老转型到社区拓客的全路径复盘


一、会议全貌

本期是陪诊师部落第十期线上公益分享会,采用访谈制(一问一答),由第九期主讲人华哥担任访谈者,围绕六大模块逐层拆解超哥在泰州的全职陪诊创业历程。

会议结构:

板块核心内容
开场暖场银子复盘第九期华哥B端拓客方法论的实际收获
入行与全职决策一年考察期、家庭真实就医案例驱动、all in前预设半年亏损
业务品类转型从助老到全品类——数据驱动的客户画像重构
社区拓客实操跑十几家社区踩坑→直达书记→便民配套定位→15家投放
踩坑复盘朋友圈广告万元沉没、五八/美团转化低、医院直接进社区竞争
现状与规划亏损运营、90%从业者不赚钱、陪诊做入口+增值服务做利润
互动问答公益陷阱、保险合作、小程序签协议、行业真实收入

二、分享实录

2.1 入行:一年考察,两次家庭真实触动

超哥入行前考察了陪诊行业整整一年,同期对比了适老用品、保健品等多个养老分支方向,最终认为陪诊在三四线城市几乎是空白。

真正促使他 all in 的,是两个发生在自己家里的案例。

一个亲戚从小县城转院到地级市,最后转到上海手术——全程人生地不熟,家属跑前跑后找不到科室。另一个侄女确诊甲状腺癌,同样经历了跨城就医的迷茫。超哥说:"这不是别人家的事情,这就是每个家庭都会碰到的事情。"

入场前他给自己定了一条纪律:能接受第一年亏本甚至零收入,才能全职做。 首周要有流量曝光,首月要有真实订单。

2.2 转型:不是主动想转,是付费数据逼着转

超哥最初以助老陪诊切入,判断逻辑是泰州老龄化程度高、老年人就医需求大。但跑了几个月后,付费数据呈现了一个完全不同的画面。

"真正爽快买单、服务完没有售后的,根本就不是老年人。是上班族、外地工作的子女、术后没时间照顾自己的年轻人、带着孩子来看病的宝妈。"

"不是我主动想转型,是根据付费数据推动我们去复盘这个事情。" 当这类订单越积越多,团队意识到只盯着老年群体等于放弃了真正的付费主力。于是从助老切到全品类——老年客户继续做口碑,中青年客户通过小红书、抖音、闲鱼、五八、美团等渠道全触点曝光。

超哥把现阶段叫做"织网阶段"——"让有需求的人,不管在哪个平台,都能看到我们的存在。"

2.3 社区拓客:绕过所有中间层,只找书记

超哥跑社区走了一条弯路。他最初试图走民政→养老服务科→街道→社区的行政链路,结果层层问"你什么组织性质?有没有上级文件?出了问题谁负责?"——全部卡住。

调整后直找社区书记,只谈一句话:"我是来做便民配套服务的,是收费的商业体。" 不谈公益陪诊,只谈公益活动。自费印发宣传物料放在便民服务区,用退休老专家义诊、量血压、送水等活动维护关系,预留5%~10%利润做社区回馈。

目前泰州15家社区同意投放广告,4~5家因竞对(含医院直接进社区)或政策原因拒绝。他的核心经验:别找任何人,直接过去问"书记在不在"。

2.4 踩坑:朋友圈广告一万元打水漂

超哥坦承了几个印象最深的坑:

2.5 行业真相:我目前是亏损的,90%的人在亏

在北京从业者静哥的追问下,超哥说出了全场最重的一段话。

"我目前是亏损的。这行有没有人挣钱?有,很少。有没有人在亏钱?90%以上在亏。按照正常的工资薪酬结构,三四线城市月收入能超过6000,我就认为你是很牛的人了。"

他的全职陪诊师只有两个(含自己),兼职4~6人,高峰期忙不过来就拒单、找同行互转。对所有来问的人他都明说:兼职可以,全职养不活。

但超哥同时指出,单靠陪诊很难赚钱,陪诊必须做入口,不做终点。 后续的护工、上门助浴、异地就医、健康档案管理等增值服务,才是真正的利润来源。"你可以不做,但不能没有。"


三、主要判断与观点

以下是超哥分享中值得关注的核心判断:

  1. "需求不等于付费意愿。" 满大街老人都有就医需求,但自费意愿极低。真正爽快付费的是中青年子女和本人。不能只看"谁有需求",要看"谁在付钱"。
  1. "个人没法跟社区谈,公司是钥匙。" 注册公司是进入B端渠道的最低门槛。个人身份在社区、协会、保险公司和政府项目面前几乎无效。
  1. "不要让陪诊形成公益。" 有社区书记开出10~20元/小时的公益价。超哥的应对是:只做公益活动(义诊、送水),但陪诊服务明确定位为收费商业体。一旦陪诊被贴上"公益"标签,商业化就很难翻身。
  1. "售后全兜底,反而是最低成本的获客。" 出现失误后费用全退、退一赔三——每次主动承担的售后都会转化为转介绍,小城市熟人社会传播极快。
  1. "有资源有机会可以去做跨县区,不要付出太大精力。" 县城有自己的圈子和熟人关系,作为外地人很难进入。不如把主城区做深。
  1. "先易后难,容易打掉之后你有案例有经验,去下一关才有底气。" 不要求一开始就去攻克最难B端渠道,从触手可及的做起,积累案例后再往上打。

四、互动问答要点

提问者问题回应要点
包万双·龙哥社区公益价怎么应对?配名额(每月1~2个)+ 置换宣传入口,但核心是不要从公益定位出发
Sue(广州)社区已有竞争怎么办?这是正常商业竞争阶段。泰州还处于拓荒阶段,最大的竞争对手是医院直接进社区
静哥(北京)大家到底能不能赚到钱?目前亏损,90%从业者在亏。三四线城市月入超6000已属顶尖。兼职试水可以,全职要能承受一年无收入
静哥陪诊之外有没有增值收入?必须有。护工、助浴、异地就医、健康档案——陪诊是入口,不是终点
小雅陪诊协议怎么签?小程序签约比纸质合同更方便,成本约几百元/年
小雅陪诊师保险?有专门的陪诊师保险,约500元/年起

五、宁哥会后观察

这场分享是陪诊师部落十期以来信息密度最高的一期。不是因为超哥多成功——他坦承亏损——而是因为他说了真话。在陪诊行业被大量"月入过万""门槛低时间自由"话术包裹的当下,一个正在亏损的创业者站起来说"90%不赚钱",价值远大于一百个经过包装的成功案例。

看完这场分享,我想延展三个点。

第一,"需求不等于付费意愿"不是泰州的特例,是全行业的底层结构。

超哥在泰州发现老年人有就医需求但不愿意自费——这和我在7月16日公众号文章里写的"两座山"框架完全对应:需求天然存在,但从需求到订单之间,隔着支付意愿和信任条件两座山。超哥的订单数据——付费主力是中青年而非老年人——是这两座山最直接的一手验证。

他不是从理论推导出来的,是被付费数据逼着承认的。用数据倒逼认知,而不是用主观判断驱动决策——这句话是整场分享最有方法论价值的一句。

第二,"90%在亏"是这个行业处在早期结构中的必然症状,不是意外。

我在另一篇文章里分析过陪诊行业的"双边碎片化":需求散在家庭里,供给散在陪诊师手里,中间缺乏聚合需求和筛选供给的结构。在这个阶段,个体从业者赚不到钱是结构决定的,不是个人能力问题。超哥描述的"偶尔五六个电话同时来,过几天一个都没有"——这就是碎片化的日常表现。

但结构性的问题,只能从结构中找突破口。超哥跑社区、签B端、建同行互转网络——这些动作本质上都是在绕过碎片化,自己搭结构。这条路今年尤其值得关注,因为国标刚出、上海全域方案已落地、各地养老服务体系在加速建设——B端需求池正在形成,只是散单从业者和这些池子之间还没有对接通道。谁能先把自己变成通道,谁就可能在这场结构重组中站住位置。

第三,超哥的"织网"策略,本质上是在做厚自己的另一种方式。

我最近在公众号写了一系列文章讲陪诊师"做厚自己"——不要只算今天的收入,要算三五年后的信任资产。超哥投朋友圈广告亏了一万、跑十几家社区只谈成15家广告投放——这些动作短期看都是亏损,但他不是在烧钱,是在存信任。每谈一个社区书记、每处理一次售后全赔、每跟一个保险公司建立联系——都是往一个叫"本地口碑"的账户里存钱。这笔存款目前看不到利息,但等B端渠道真正打通的时候,它会一次性兑现。

这也是为什么他说"先易后难、把网织好"。织网期不赚钱,不是失败——是这个阶段的正常状态。前提是,你得知道自己正在织网,而不是在原地等待。


本纪要基于会议录音整理,已做脱敏和视角切换处理。原录音存于20260715 第十期/录音原文。